Livrarea se realizeaza in 24-48 ore, prin intermediul serviciului de curierat rapid, dupa confirmarea comenzii.
Livrarile se fac doar in zilele lucratoare de luni pana vineri, in intervalul orar 10:00 – 18:00 si sambata in intervalul orar 10:00-12:00.
Costul transportului este afisat pe factura proforma si poate varia, in functie de destinatia de livrare si de greutatea coletului.
Returnarea produselor se poate face in termen de maximum 14 zile, la sediul firmei sau la punctul de lucru, in starea initiala, fara modificari fizice.
Returnarea produselor se accepta cu conditia ca intentia de a returna sa fie adusa la cunostinta reprezentantilor Narman in 24h dupa primirea coletului.
In cazul retururilor, taxele de transport sunt suportate de catre client.
Contravaloarea comenzii va fi returnata in maximum 30 de zile de la primirea coletului de retur, daca conditiile de returnare au fost indeplinite. La fel se va proceda si in cazul in care se doreste inlocuirea produsului si nu returnarea sumei de bani.
Plata se face in contul bancar al persoanei pe numele careia s-a emis factura. Clientul se obliga sa furnizeze contul bancar pentru returnarea sumei de bani.